Pengambilan Sendiri yang Tertutup & Praktis
Ingin mengambil pesanan sesuai kenyamanan Anda? Pilih Pengambilan di Loker untuk opsi pengambilan sendiri yang tertutup, aman, dan praktis.
Pengambilan di Loker tersedia 24/7, sehingga Anda tidak perlu menunggu paket di rumah atau mengatur waktu pengiriman.
Cara Memilih Lokasi Loker
-
Buka Keranjang Anda.
-
Pilih “ Pengambilan di Loker di Seluruh Pulau & Pengambilan Sendiri di Kaki Bukit”.
-
Masukkan kode pos Anda.
-
Pilih lokasi loker yang Anda inginkan.
-
Lanjutkan ke Checkout.
Tarif Pengambilan di Loker
GRATIS untuk pesanan di atas $55
$6.00 untuk pesanan $55 atau kurang
Di Mana Saya Dapat Menemukan Lokasi Loker?
Anda dapat mencari lokasi pengambilan yang tersedia melalui Locker Alliance atau POPStation.
Cukup masukkan kode pos Anda saat checkout untuk menemukan loker yang berlokasi strategis di dekat Anda.
Bagaimana Cara Kerja Pengambilan di Loker?
Pilih Pengambilan di Loker saat melakukan checkout dan pilih lokasi loker yang Anda inginkan.
Setelah paket Anda dikirim ke loker, Anda akan menerima notifikasi melalui SMS dan email berisi detail pengambilan.
Anda kemudian dapat mengambil paket sesuai kenyamanan Anda, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Bagaimana Saya Mengetahui Kapan Paket Saya Siap Diambil?
Anda akan menerima notifikasi melalui SMS dan email setelah paket Anda siap diambil.
Harap tunggu notifikasi ini sebelum menuju ke loker.
Berapa Lama Waktu yang Saya Miliki untuk Mengambil Paket?
Anda memiliki waktu 72 jam sejak menerima SMS, notifikasi email, atau Pemberitahuan Pengiriman untuk mengambil paket Anda.
Jika paket Anda tidak diambil dalam waktu 72 jam, paket tersebut mungkin akan dikembalikan.
Bagaimana Jika Saya Lupa Memilih Loker?
Harap hubungi kami melalui pesan teks atau email sesegera mungkin, sebelum pesanan Anda dikemas.
Jika lokasi loker tidak diberikan tepat waktu, kami akan secara otomatis memilih loker yang paling dekat dengan kode pos yang tercantum dalam pesanan Anda.
Bagaimana Jika Loker yang Saya Pilih Penuh?
Jika loker yang Anda pilih penuh, mitra pengiriman kami mungkin mencoba mengirimkan paket hingga 2 kali tambahan.
Pastikan nomor telepon yang diberikan bersama pesanan Anda sudah benar dan dapat dihubungi, karena mitra pengiriman mungkin perlu menghubungi Anda.
Jika pengiriman ke loker tetap tidak berhasil, Anda mungkin akan dihubungi untuk mengatur pengiriman ke alamat alternatif yang valid.
Mengapa Loker yang Berbeda Muncul dalam Status Pelacakan Saya?
Paket Anda mungkin melewati loker atau lokasi pemrosesan lain sebelum tiba di loker pengambilan yang Anda pilih.
Ini normal.
Anda akan diberi tahu setelah paket Anda siap diambil di loker yang ditentukan, biasanya dalam 2–4 hari kerja.
Status Saya Menunjukkan “Returned Parcel at Locker by Customer”. Apakah Ini Normal?
Ya. Ini mungkin muncul sebagai status pelacakan awal setelah paket Anda dikirim.
Paket Anda akan melanjutkan proses pengiriman dan biasanya siap diambil dalam 2–4 hari kerja.
Harap tunggu SMS atau email yang mengonfirmasi bahwa paket Anda siap sebelum menuju ke loker.
Bisakah Orang Lain Mengambil Paket Saya?
Ya.
Anda dapat memberi wewenang kepada orang lain untuk mengambil paket atas nama Anda dengan meneruskan SMS, notifikasi email, atau Delivery Advice yang relevan kepada mereka.
Harap hanya bagikan detail pengambilan ini kepada orang yang Anda percaya, karena Anda bertanggung jawab memberikan informasi pengambilan kepada orang yang berwenang.
Apakah Cash on Delivery Tersedia?
Tidak. Cash on Delivery (COD) tidak tersedia untuk Pengambilan di Loker.
Harap selesaikan pembayaran saat checkout menggunakan salah satu metode pembayaran online yang tersedia, seperti:
-
PayPal
-
PayNow
-
Transfer Bank
-
Kartu Kredit atau Debit
Mengapa Memilih Pengambilan di Loker?
Pengambilan di Loker memberi Anda fleksibilitas dan privasi lebih besar saat menerima pesanan.
Anda dapat:
-
Ambil paket Anda 24/7
-
Pilih loker yang nyaman bagi Anda
-
Hindari menunggu di rumah untuk menerima pengiriman
-
Nikmati pengalaman pengambilan yang aman dan rahasia
Setelah paket Anda siap, cukup ikuti petunjuk dalam SMS atau email, lalu ambil kapan saja sesuai kenyamanan Anda.